5月下旬，客戶(hù)部新華區(qū)塊、解放區(qū)塊投入60余人分別對(duì)“西環(huán)路翠園小區(qū)” 564戶(hù)和“車(chē)站街棉麻公司” 128戶(hù)進(jìn)行了天然氣置換，為用戶(hù)送上了清潔能源。

為確保置換工作安全進(jìn)行，置換前新華區(qū)塊賈昊昱和解放區(qū)塊王祖鑫、苗武松分別向兩區(qū)塊工作人員宣貫置換安全操作規(guī)程，客戶(hù)部部長(zhǎng)張文獻(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。兩次置換均采用了新的安全檢查工作單，在置換現(xiàn)場(chǎng)，工作人員認(rèn)真抄錄表具指數(shù)，置換、安檢、用戶(hù)簽字、張貼標(biāo)簽，每個(gè)步驟都一絲不茍，每處都進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查，對(duì)用戶(hù)的疑難問(wèn)題進(jìn)行熱情耐心解釋。在每個(gè)用戶(hù)家中，都能聽(tīng)到工作人員的叮囑聲：注意用氣安全，注意燃?xì)廛浌苓B接要牢固，熱水器改造后才能使用，晚上若出門(mén)要記得關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)等等，簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)，使用戶(hù)感到了中裕人的責(zé)任和關(guān)心。得到了廣大用戶(hù)的認(rèn)可和稱(chēng)贊，樹(shù)立了公司良好的社會(huì)形象。

【案例點(diǎn)評(píng)】“發(fā)展清潔能源，成就美好生活”是我們中裕人的使命。為使每一位用戶(hù)都能放心用上安全、可靠、清潔的能源，我們需要時(shí)刻心系用戶(hù)，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)惠及民生，贏得用戶(hù)的滿(mǎn)意，讓我們的用戶(hù)在使用清潔能源的過(guò)程中，充分享受到“中裕人”提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及使用清潔能源帶給自己的快樂(lè)。